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Für das hoffnungsvolle Shopping-Erlebnis bei pflanzenbringer hier noch ein paar wichtige Infos zum Thema "Versand & Lieferung" auf einen Blick zusammengefasst:
Versandart
Wir versenden per Post, DHL und in Einzelfällen auch Hermes oder per Kurier (z.B. DHL Express). Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition (z.B. DHL Freight).
Versandkosten - Ab 30 € liefern wir versandkostenfrei!
- Die Versandkosten betragen generell 4,90 € für Bestellungen unter einem Wert von 30 €
- Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 €
- Gutscheine versenden wir kostenlos
- Achtung: Wir versenden nur innerhalb Deutschlands!
Lieferzeit
Die Auslieferung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 2-4 Werktagen (Achtung: Zwischen Weihnachten und Silvester kann sich die Lieferzeit um 1-2 Werktage verlängern).
Bei einzelnen Produkten sind auch längere Lieferzeiten möglich, worauf wir dann aber in den entsprechenden Produktbeschreibungen hinweisen. Wir teilen dir mit, wenn deine Bestellung verschickt wird. In den meisten Fällen trifft sie dann bereits am nächsten Tag bei dir ein.
Hinweis: Wenn du nicht zuhause sein solltest, ist es in der Regel kein Problem, wenn die Pflanzen 2-3 Tage in der Postfiliale gelagert werden (danach bitte sofort und ausreichend wässern). Längere Lagerzeiten sollten aber nicht in Kauf genommen werden.
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir dir die beschädigten Artikel kostenlos. Die AGB und die Widerrufsbelehrung kannst du jederzeit hier einsehen. Deine bereits getätigten Bestellungen sind in deinem Nutzer-Konto aufgelistet.
Bitte beachte bei der Rücksendung von Pflanzen folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind unmittelbar bei Zugang der Ware bei pflanzenbringer.de zu reklamieren.
Grundsätzlich sind Pflanzen aufgrund ihrer Beschaffenheit verderbliche Ware und damit vom Wiederrufsrecht ausgeschlossen.
Sollte jedoch an den Pflanzen etwas nicht in Ordnung sein, oder hast du versehentlich etwas Falsches bestellt, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen. Wir versuchen dann eine für alle Seiten gute Lösung zu finden.
Bei einer Rücksendung solltest du dann bitte Folgendes beachten: - Sorge dafür, dass die Pflanzen lebendig(!) bei uns ankommen.
- Bitte so schnell wie möglich innerhalb von 7 Werktagen nach Versanddatum zurück schicken.
- Die Erde sollte in einem leicht angefeuchtetem Zustand sein (zu feucht könnte den Karton beschädigen, zu trocken die Pflanze). Die meisten Pflanzen kommen bis zu 4-5 Tage ohne Wasser aus. Bei Rücksendung nach dem 3. Tag bitte die Erde anfeuchten.
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